Os Riscos de Perder ao Vender no Cartão de Crédito

O cartão de crédito se tornou uma forma popular de pagamento tanto para os consumidores quanto para as empresas. No entanto, embora essa modalidade ofereça comodidade e praticidade, há alguns riscos que as empresas devem estar cientes ao vender no cartão de crédito. Neste artigo, exploraremos os possíveis obstáculos que podem levar uma empresa a perder ao adotar esse meio de pagamento e discutiremos maneiras de mitigar esses riscos.

1. Taxas e Custos: Um dos principais riscos ao vender no cartão de crédito são as taxas e custos associados. As empresas são obrigadas a pagar uma porcentagem sobre o valor total de cada transação para as operadoras de cartão. Essas taxas podem variar de acordo com o tipo de cartão e com a negociação com a adquirente. Para empresas com margens de lucro apertadas, essas taxas podem impactar negativamente a rentabilidade do negócio.

Dica: É importante pesquisar e negociar com diferentes adquirentes para encontrar as melhores taxas e condições para o seu negócio. Além disso, avalie estratégias como repassar parte dos custos para o consumidor ou oferecer descontos para pagamentos à vista.

2. Chargebacks e Fraudes: Outro risco significativo ao vender no cartão de crédito é a possibilidade de chargebacks (estornos) e fraudes. Chargebacks ocorrem quando os clientes contestam uma transação diretamente com a operadora do cartão, seja por insatisfação com o produto ou serviço, por fraude ou por qualquer outro motivo. Além disso, existem criminosos especializados em realizar transações fraudulentas utilizando cartões de crédito roubados.

Dica: Estabeleça políticas de reembolso claras e transparentes para minimizar a ocorrência de chargebacks injustos. Adote medidas de segurança, como a verificação de endereço e código de segurança (CVV), para reduzir o risco de fraudes. Utilizar sistemas antifraude também pode ajudar a identificar atividades suspeitas.

3. Atrasos no Recebimento: Em algumas situações, as empresas podem enfrentar atrasos no recebimento dos valores das transações realizadas com cartão de crédito. As operadoras de cartão geralmente possuem prazos específicos para repassar o valor das vendas para a conta da empresa. Esses atrasos podem prejudicar o fluxo de caixa e a capacidade de honrar obrigações financeiras.

Dica: Planeje seu fluxo de caixa considerando possíveis atrasos no recebimento dos pagamentos. Mantenha um controle rigoroso das transações e acompanhe de perto os valores que serão repassados pelas operadoras de cartão. Negociar prazos mais curtos com as adquirentes também pode ser uma opção.

4. Dependência de Terceiros: Ao vender no cartão de crédito, as empresas se tornam dependentes das operadoras e adquirentes de cartão. Isso significa que qualquer problema técnico, falha de sistema ou instabilidade nessas instituições pode impactar diretamente as vendas e causar perdas financeiras.

Dica: Diversifique suas opções de pagamento, oferecendo alternativas além do cartão de crédito, como o Tiba Pix, que oferece taxas muito menores e sem precisar realizar antecipação, sua empresa recebe todo o dinheiro de uma só vez e seu cliente ainda pode parcelar. Dessa forma, você reduz a dependência exclusiva das operadoras de cartão e minimiza o risco de perdas significativas.

Conclusão: Embora o cartão de crédito seja uma opção popular de pagamento, é importante que as empresas estejam cientes dos riscos envolvidos ao vender nessa modalidade. Ao compreender as taxas e custos, os desafios relacionados a chargebacks e fraudes, os possíveis atrasos no recebimento e a dependência de terceiros, as empresas podem adotar estratégias para mitigar esses riscos. Equilibrar a oferta de diferentes opções de pagamento e estabelecer políticas claras de reembolso e segurança pode ajudar a garantir uma experiência positiva tanto para a empresa quanto para os clientes.