10 dicas de como criar um site de vendas e lucrar mais

Vender online é uma oportunidade que muitos empreendedores estão aproveitando, afinal, essa atividade permite alcançar novos públicos e aumentar a lucratividade. No entanto, uma possível barreira é: como criar um site de vendas?

Realmente, se você não é do ramo da tecnologia, montar um site do zero pode parecer bem assustador.

E mesmo que você decida contratar uma agência especializada nisso, algumas definições são necessárias que sejam tomadas exclusivamente por você. Afinal, somente quem administra o negócio é capaz de saber exatamente seus objetivos a serem alcançados.

Neste conteúdo, então, você vai receber 10 dicas de como criar uma loja virtual e aumentar sua lucratividade. Mas antes, confira alguns dados sobre e-commerce e como aproveitar a onda das vendas pela internet.

Sobre e-commerce no Brasil

O comércio eletrônico faturou, em 2021, cerca de R$ 161 bilhões, representando uma alta de 27% em relação ao ano anterior. 

Esses dados foram apresentados pela Neotrust, empresa que monitora 85% do e-commerce brasileiro. 

O aumento pode ter uma justificativa. Acontece que, com a pandemia da Covid-19 e as restrições causadas pelo isolamento social, a população passou a buscar alternativas de consumo. Sendo assim, novos consumidores passaram a vivenciar a experiência da compra online.

Os avanços do setor logístico contribuíram também com a boa experiência desses novos usuários. Hoje, é possível receber no mesmo dia, ou até no dia seguinte, uma mercadoria comprada de forma online. Sendo assim, os consumidores que precisam de produtos com urgência também tiveram suas expectativas atendidas.

Por que criar um site de vendas?

Se os consumidores estão migrando seus hábitos de compra para o online, este é o principal motivo para você também vender por lá.

Mas essa não é a única razão. Quando se tem uma operação online, os custos costumam ser barateados. Imagine que, vendendo exclusivamente pela internet, seus custos com a loja física serão nulos.

Você precisará se dedicar apenas num bom espaço de armazenamento, uma logística rápida e eficaz, além de um time de atendimento competente para tirar as dúvidas do seu consumidor.

10 dicas de como criar um site de vendas

Agora que você já está ainda mais convencido a montar uma operação online, confira 10 dicas de como criar um site de vendas que dê resultado.

1. Monte seu plano de negócios

Antes de começar a vender online, monte um plano de negócios. Isso mesmo, não adianta você resolver ter um site, mas não saber exatamente o que ele irá significar para a sua empresa.

No plano de negócios, você irá incluir todo o processo da sua operação, com metas, taxas e valores a serem investidos. Faça perguntas como:

• Por que eu quero vender online?
• Quanto eu quero que esta venda representa na minha lucratividade?
• Quando eu tenho condições de investir na minha operação? 
• E a mais importante: eu ainda tenho interesse em vender em loja física, ou apenas online?

Essas respostas precisam estar no seu plano de negócios para que sejam o norte sempre que você for definir suas ações.

2. Defina o público-alvo

Para quem você quer vender? Essa é outra pergunta muito importante, pois é focado nela que você irá trabalhar.

Estratégias de negócios bem definidas costumam definir personas para facilitar a definição de ações. Isso trata-se de uma ferramenta ou método de segmentação de mercado onde são criados personagens fictícios para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido que poderia utilizar um site, uma marca ou produto de um modo similar.

3. Analise a concorrência

O que seus concorrentes estão fazendo para atrair seus consumidores? A ideia nem é você repetir as mesmas ideias, mas conseguir aprimorá-las, além de estar por dentro do que funciona ou não para este tipo de público.

Por isso, observe sempre os pontos fracos e fortes do seu concorrente e aproveite as informações obtidas para criar estratégias matadoras de venda.

4. Pense na logística de entregas

Como seu cliente irá receber o que você vendeu? Sim, eles querem receber no conforto de casa, de forma rápida e sem pagar muito por isso. Ofereça sempre boas experiências.

Em caso de atraso na entrega, não esqueça de avisá-lo previamente, oferecendo benefícios como um pedido de desculpas e atuando com empatia. E para evitar problemas, busque parceiros de logística com boa reputação e que irá zelar pelo seu cliente tão bem quanto você.

5. Escolha uma plataforma

Criar uma operação online totalmente do zero é muito complicado e talvez até desnecessário. Isso porque já existem plataformas pré-programadas que podem facilitar sua vida.

Opte por esse tipo de parceiro, afinal, eles têm muita experiência e conseguem te orientar no passo a passo de como criar um site de vendas focado na melhor experiência do usuário. 

6. Registre um domínio

Domínio é o nome exclusivo que aparece após “www” nos endereços da Web. O ideal é registrar o nome da sua loja para que fique mais fácil a identificação. A necessidade de registro serve exatamente para que o usuário consiga encontrar seu site em meios a tantos milhares que existem na grande rede.

7. Defina o layout

Lembra quando foi falado sobre a escolha da plataforma de e-commerce? Pois bem, ela também irá ajudá-lo muito aqui na definição de layout.

Opte por usar as cores da sua marca na identidade visual da sua loja online, assim como criar uma página amigável e que seja de fácil navegação por parte do usuário. Não pensar nisso pode causar barreiras na navegabilidade do seu cliente e mandá-lo para fora do seu site.

8. Crie descrições de produtos

Inclua todas as informações possíveis sobre seus produtos ou serviços na página de vendas. Não deixe seu cliente perdido, afinal, se ele precisar buscar informações dos produtos em outro site, provavelmente será o do seu concorrente.

Mostre a ele que você é expert no que ele está precisando comprar e gere ainda mais confiança para ele comprar com você.

9. Ofereça formas de pagamentos diferenciadas

Este pode ser um fator determinante para o cliente concluir a compra. A diversidade dos meios de pagamentos hoje proporcionam possibilita aos usuários irem atrás do que é costumeiro para eles.

E não há uma regra: há quem prefira cartão de crédito, outros optam pelo Pix e alguns não abrem mão do boleto. Sendo assim, nada melhor do que você conseguir oferecer todas essas opções no site. 

10. Divulgue seu site

Agora é hora de começar a divulgar seu site. Aqui, é importante ter um plano de marketing digital estruturado e alinhado com seu plano de negócio.

Usar as redes sociais para isso é tão importante quanto avisar todos os seus amigos sobre seu novo canal de vendas. Aproveita a forma que elas têm e divulgue seu site para o maior número de pessoas possível

As lojas virtuais são canais que dão bons resultados de vendas, mas precisam de uma boa estratégia, conhecimento e alinhamento para dar certo. E agora, você já tem as  informações sobre como criar um site de vendas para alavancar suas vendas.

Se precisar de ajuda com outros assuntos relacionados ao seu negócio, o blog da Tiba tem diversos assuntos para facilitar seu dia a dia enquanto pessoa empresária.