7 dicas para criar um catálogo de vendas efetivo
Criar um catálogo de vendas pode parecer uma atividade simples, porém necessita de muita atenção para ganhar destaque em meio à concorrência.
Algumas pessoas desconhecem a importância de fazer a diferença e acabam fazendo de qualquer jeito ou não investindo o esforço necessário. O resultado acaba sendo o baixo interesse dos clientes e as vendas caindo cada vez mais.
Para que você e sua empresa não passem por este problema, este conteúdo vai te ajudar a criar um catálogo eficaz e interessante para atrair cada vez mais consumidores.
O que é catálogo de vendas
Trata-se de uma ferramenta de vendas do dia a dia em que uma marca apresenta seus produtos aos seus clientes com informações necessárias para ajudá-lo na decisão de compra.
Neste catálogo de vendas devem estar todos os produtos que uma empresa oferece de forma que:
- Facilite a abordagem entre vendedor/Cliente
- Apresente seu profissionalismo e organização
- Valorize seus produtos
- Esclareça dúvidas técnicas dos produtos.
Quais canais trabalhar esses catálogo
O catálogo de vendas pode ser apresentado em vários formatos. Até pouco tempo, o catálogo impresso ganhava destaque e era muito usado por grandes empresas – que ainda usam este método – como Avon e Natura, por exemplo.
Porém, a era digital inovou na forma de apresentar seus produtos. Assim, além de conseguir alcançar mais pessoas, possibilitou ainda a economia com impressão, que normalmente não tinha um preço muito atrativo.
Dessa forma, pode-se dizer, ainda, que a era digital favoreceu a acessibilidade do catálogo de vendas para todo tipo de empresa, sem importar seu porte.
Confira alguns canais onde seu catálogo digital pode ser apresentado.
Site ou Landing Page
Você precisa de um servidor e um domínio (www.nomedasualoja.com.br) para dar acesso aos possíveis clientes.
Hoje em dia, há algumas plataformas que oferecem esse serviço de forma mais barata, podendo ser, inclusive, um Blog. Porém, quanto mais se investe num domínio e plataforma própria, maior a possibilidade de ser criativo para apresentar seus produtos.
Quem não usa o WhatsApp hoje em dia, não é mesmo? Pois bem, quando se utiliza a versão Business do aplicativo, é possível oferecer seus produtos lá dentro, por meio de um catálogo digital.
Imagine só seus clientes abrindo seu contato no aplicativo e conseguindo ver todos os produtos que você tem a oferecer na sua empresa.
Essa é outra forma que vem ganhando força e sendo cada vez mais utilizada para apresentar produtos.
O Instagram é a rede social queridinha dos brasileiros e possibilita que você crie um perfil exclusivo para montar seu catálogo de vendas.
Por lá, seus clientes podem tirar dúvidas, fazer comentários positivos dos produtos e até ajudar outras pessoas a se interessarem pelos produtos que você está vendendo.
Esta é a sigla para Portable Document Format (Formato Portátil de Documento). trata-se de um arquivo criado pela empresa Adobe Systems para que qualquer documento seja visualizado, independente de qual tenha sido o programa que o originou.
Ou seja, você consegue montar seu catálogo nesta extensão e compartilhar com seus possíveis clientes em qualquer canal, como via e-mail e WhatsApp.
7 dicas para criar seu catálogo
Agora que você já conhece bem o conceito do catálogo de vendas e porque é uma boa opção para sua empresa, confira algumas dicas para montar com seus produtos.
1. Escolha os melhores produtos
Depois de definir qual canal você utilizará para apresentar seu catálogo, é hora de começar a definir quais os produtos serão apresentados.
A estratégia ideal aqui é pegar não só os produtos mais baratos, mas também os que mais saem do seu estoque.
Isso porque, além de aumentar seu ticket médio, você consegue apresentar aqueles que já sabe que são de interesse do seu público.
Descrição do produto
Depois de escolher os produtos, é hora de montar uma descrição sobre eles. Especifique o máximo de informações que tiver, como:
- Medidas
- Peso
- Como usar
- Como fazer a manutenção
- Se for alimentos, considere a tabela nutricional
- Entre outros.
3. Valor
Essa informação é essencial para a maioria dos casos, a não ser que você tenha condições especiais diferentes para volume, por exemplo.
Ainda assim, vale colocar um “a partir de” para deixar claro que aquele é o valor mínimo que você vai cobrar.
Esqueça aquela estratégia de “preço inbox”, pois isso pode acabar afastando possíveis compradores, ou atrair pessoas que não tem condições de pagar pelos produtos.
4. Layout e design
Faça seu layout com cuidado e capricho, afinal, sem um design atrativo, será muito difícil encontrar potenciais interessados em comprar os seus produtos.
Além disso, não se esqueça de dedicar uma atenção especial para a identidade visual do seu catálogo virtual.
Tenha certeza de que esteja usando as cores da sua marca, pois isso é muito importante para criar vínculo e conexão com os seus visitantes.
5. Fotos de qualidade
As imagens utilizadas são essenciais para um bom catálogo. Assim como o layout, as imagens que farão a composição do documento devem ser escolhidas cautelosamente.
Porém, tome cuidado para não exagerar na apresentação dos seus produtos e serviços. Um dos fatores que podem desgastar a sua relação com o seu cliente é oferecer uma “falsa promessa”, isto é, gerar a expectativa de um produto melhor do que ele realmente é.
Seu catálogo precisa estar bonito para ser vendido, mas sem mentir nos detalhes do produto apresentado.
6. Documento responsivo
Elevando um pouco o papo para aspectos mais técnicos, outro ponto que requer bastante atenção está na sua capacidade responsiva. Esse é o nome dado para a capacidade de adaptação de uma tela ao dispositivo do seu cliente.
Quer dizer que, dependendo do tipo de aplicativo a utilizar (monitor, celular ou tablet, por exemplo), a apresentação pode se adaptar.
Esse ponto é importante para garantir a experiência do seu cliente quando for visualizar seu catálogo de vendas. Essa preocupação evita que os textos sejam quebrados ou que a navegação pelo catálogo virtual seja desagradável.
7. Recursos interativos
Diferente dos catálogos físicos, os virtuais permitem uma ampla interação com o seu cliente. Eles são mais dinâmicos e podem ser facilmente atualizados.
Por isso, outra boa prática para o seu catálogo virtual está no uso de recursos interativos. Um exemplo é conseguir gerar um link direto onde é possível ir direto para uma conversa via WhatsApp, por exemplo.
Ou então fazer uma captura de e-mail para que seu público crie um cadastro na sua lista de comunicação futura.
Lembre-se que seu catálogo pode ser o primeiro contato de um possível cliente com a sua marca. Surpreendê-lo pode gerar bons negócios, seja agora ou no futuro.